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30 mai 2013 4 30 /05 /mai /2013 06:33

Petit rappel des faits: samedi sur les coups de 15h, gros orage sur Bastos (décalage horaire oblige, je l'ai pris sur la tête au Clairefontaine local à 18h), foudre sur la maison et un bilan catastrophique: routeur HS, Wifi HS, chargeur du portable de Kerstin HS et fusible du régulateur brûlé. Et après bricolage de base, le temps des constatations: plus de signal, ni Internet ni TV.

Dès dimanche matin, coup de fil au service client de Creolink, afin qu'ils tentent de tester à distance ce qui peut bien clocher.

Lundi matin, pas de nouvel, nous convenons donc par mail d'une visite des techniciens ce mardi à 10h30. Nonobstant (oula 1000 points) le fait qu'ils arrivèrent à 11h20, ils se sont un peu enflammé. Le préposé au service client à déjà rempli la fiche d'intervention... avant même que le technicien n'intervienne sur le toit puis dans la rue!

Belle fiche non?

Belle fiche non?

Enflammage donc, car si ils réussirent à nous rétablir un semblant de signal TV......

L'enflamage Creolink

.....le routeur, lui, ne voulut rien savoir: tous les voyants s'allumaient sauf le "online" qui restait clignotant.

L'enflamage Creolink

Après une bonne heure de tâtonnements (qui dépassèrent largement le "11h40" de fin d'intervention), ils avouèrent que le routeur clignotait comme si il signalait le non paiement de factures..... Factures que je me suis empressé de montrer que je m'étais acquittées de toutes jusqu'à mai!

Mais bon, ils sont revenus ce matin (mercredi), avec le routeur qu'ils avaient amené, et même si ils en ont profité pour me subtiliser le chargeur prise française et me le remplacer par un chargeur prise américaine (qui nécessite donc un adaptateur, fourni heureusement mais avec les faux contacts en prime), nous revoici sur les ondes!

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commentaires

Chenmawon 04/06/2013 10:18

Mon pauvre Much, c'est la nouvelle version d'overblog, spécial réseaux sociaux, les mails c'est dépassé, plus de newsletter!! On est plus djeun's on est has been!!

michel 03/06/2013 21:33

Salut, je m'inquietais de ne plus recevoir de news letter. T'as change un truc pour supprimer les notifications ou t,es fache ? Bon j,espere que vous allez bien. A plus bises, $Faut que je trouve comment activer les news letter de nouveau

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